Una empresa centrada en la diversidad y el crecimiento profesional de sus empleados. Estas son las características globales de Concentrix, multinacional de soluciones de experiencia de cliente y tecnología, que la hicieron recibir el reconocimiento de ser la mejor empresa para trabajar a nivel regional en ocho países por el ranking de la consultora Great Place to Work.
Concentrix, presente en más de 40 países en seis continentes, ha empleado a más de 270 mil colaboradores en todo el mundo y a 800 profesionales en Honduras en lo que va de 2021, y en este año aún tiene más de 50 vacantes disponibles.
El próximo año la compañía abrirá 700 puestos en el país en áreas como: Servicio al Cliente y Ventas; lo cual manifiesta la confianza que tiene la empresa en el talento hondureño.
En Concentrix Honduras, la inclusión e igualdad es sumamente relevante, justamente el 40% de su personal son mujeres y el 2.87% de su personal, ha sido promocionado en el presente año.
“Esta certificación nos acredita como una compañía que posee una cultura corporativa saludable que garantiza el cuidado y desarrollo de sus colaboradores. A través de la historia, Concentrix Honduras ha logrado muchos avances, pero este año tomamos la decisión de ponernos a prueba, retandonos a obtener la certificación y ahora podemos decir con mucho orgullo que Somos uno de los Mejores Lugares para Trabajar. Agradecemos a nuestros colaboradores y clientes por su apoyo en su retroalimentación en los factores evaluados como respeto, imparcialidad, el orgullo de pertenencia y compañerismo.”, afirmó Mónica Obando, vicepresidenta regional de Recursos Humanos de Concentrix LATAM.
Sin duda alguna, el sello de Great Place to Work es un tipo de validación externa de una serie de iniciativas que desarrolla Concentrix constantemente, en todos los países que opera. Entre ellas destacan sus canales de comunicación abierta para todo el personal, seminarios web de crecimiento integral, conversatorios de temas relevantes, así como la atención correspondiente a los derechos de la mujer y la comunidad LGBTQIA+.
Obando recordó que en la empresa cuentan con los beneficios exclusivos de la multinacional como Concentry University, con más de 3,000 cursos en línea para el desarrollo académico de sus colaboradores.
La compañía, además de garantizar los beneficios de ley, ofrece estabilidad laboral; brinda a sus colaboradores subsidios de alimentación; seguros de vida y médico, etc.
Concentrix Honduras, por otra parte, fue reconocida, este año, por Cruz Roja Hondureña por su compromiso y solidaridad al apoyar las campañas de donación voluntaria de sangre que realizan en el país.
Una forma de velar por la salud de los colaboradores y sus familias, ha sido la creación de una campaña de vacunación masiva para sus empleados y familiares, un aporte fundamental para disminuir los números de la emergencia sanitaria.
“Aún antes de la pandemia, Concentrix Honduras ya había planificado programas relacionados con el bienestar de sus colaboradores, que se aceleraron con la emergencia sanitaria. Hoy día, mantenemos estos programas y paralelamente iniciativas de prevención”, explicó Obando.
La empresa también está formando a los gerentes para que sean “Socios de Salud Mental”, con el fin de ofrecer un espacio abierto para hablar con los colaboradores que buscan ayuda o con los que se ha indicado que la necesitan. En esta conversación, se identifica si hay algún problema y cuáles son las mejores formas de ayudar.
“Actualmente, continuamos reforzando nuestras acciones estratégicas respecto a la diversidad, la equidad y la inclusión en la compañía porque el desarrollo y bienestar de nuestro personal, importa”, puntualizó Obando.
